Zahlungsmethoden
Sie können wahlweise per Vorkasse, PayPal, Master Card, VISA, SOFORT Überweisung, Klarna oder Lastschrift bezahlen.
1. INFORMATION ZU DEN JEWEILIGEN ZAHLARTEN
1.1 Vorkasse
Bei uns können Sie per Vorkasse zahlen. Sie erhalten die Überweisungsdaten am Ende Ihrer Bestellung. Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen. Ihre Bestellung werden wir bearbeiten und versenden, sobald Ihre Zahlung eingegangen ist. Je nach Kreditinstitut kann es ein bis zu drei Werktagen dauern, bis wir Ihre Zahlung empfangen. Sollte die Zahlung nach 14 Tagen nicht bei uns eingegangen sein, stornieren wir Ihre Bestellung automatisch.
Bitte überweisen Sie nur auf folgendes Konto der Commerzbank mit der IBAN: DE84 1004 0000 0893 7435 00 und der BIC: COBADEFFXXX und geben Sie bitte den Verwendungszweck richtig an, damit die Zuordnung der Zahlungen vorgenommen werden kann.
Im Fall von Retouren wird der entsprechende Betrag dem Bankkonto, von dem Sie überwiesen haben, gutgeschrieben.
1.2 PayPal
Sie können per PayPal in unserem Online-Shop bezahlen. Nachdem Sie PayPal als Zahlart ausgewählt haben, werden Sie auf PayPal weitergeleitet. Dort können Sie mit Ihrem PayPal-Benutzernamen und Passwort authentifizieren. Sollten Sie noch über kein PayPal-Konto verfügen, können Sie sich bei PayPal registrieren.
Im Fall von Retouren wird der Betrag wieder Ihrem PayPal-Konto gutgeschrieben.
1.3 Kreditkarte
Sie können in unserem Online-Shop bequem und sicher mit Ihrer Kreditkarte bezahlen. Wir akzeptieren folgende Kreditkarten: VISA und MasterCard. Wählen Sie bitte während des Kaufvorganges Paypal und die entsprechende Karte aus und tragen Sie die erforderlichen Daten in die dafür vorgesehenen Felder ein.
Im Falle eines negativen Ergebnisses bei der Risikoprüfung wird diese Zahlungsmethode nicht angezeigt.
Die Kreditkartendaten werden per SSL verschlüsselt übertragen. Dies können Sie am „https“ in der Adressleiste in Ihrem Browser auf den Bezahlseiten erkennen. Somit ist Ihr Einkauf per Kreditkarte bei uns sehr sicher.
Im Fall von Retouren wird der entsprechende Betrag der belasteten Kreditkarte gutgeschrieben.
1.4 / 1.5 SOFORT Überweisung / Klarna
SOFORT Überweisung ist das Online-Überweisungsverfahren der SOFORT GmbH.
Nachdem Sie SOFORT Überweisung / Klarna als Zahlart gewählt und die Bestellung bestätigt haben, werden Sie zu SOFORT weitergeleitet. Dort können Sie mit Ihren Online-Banking Daten bzw. mit Ihrer PIN und einer TAN die Online-Überweisung ausführen.
SOFORT Überweisung entspricht den hohen Sicherheitsstandards des Online-Bankings und verfügt über TÜV-geprüften Datenschutz.
Im Fall von Retouren werden wir Ihnen den Gutschriftsbetrag auf Ihr Bankkonto zurückerstatten.
1.6 Lastschrift
Ihre Einkäufe können Sie auch bequem per Lastschrift erledigen. Wenn Sie Lastschrift (via Paypal) als Zahlart wählen, werden Sie nach Ihrer Bankverbindung gefragt. Mit der Bestätigung Ihrer Bestellung erteilen Sie ein Lastschriftmandat, das zum Einzug des Kaufbetrags ermächtigt.
Falls Sie sich für Lastschrift entscheiden, werden Ihre Daten an PayPal zur Bonitätsprüfung weitergegeben. Sollte diese Prüfung nicht das gewünschte Ergebnis bringen, da z.B. die Daten nicht eindeutig zugeordnet werden können, bieten wir Ihnen automatisch andere, verfügbare Zahlarten an.
Im Fall von Retouren überweisen wir Ihnen den Gutschriftsbetrag auf Ihr Bankkonto.
Meine Zahlung wurde nicht zugeordnet
Die Zuordnung Ihrer Zahlung erfolgt automatisch. Es kann vereinzelt vorkommen, dass eine Zahlung nicht zugeordnet werden kann, beispielsweise bei einem falschen oder unvollständigen Verwendungszweck. Falls Sie zu Ihrer Zahlung keine Bestätigung erhalten haben, prüfen Sie bitte Ihre Unterlagen auf eine mögliche Rückbuchung der Zahlung. Sollte eine Rückbuchung nicht ersichtlich sein, kontaktieren Sie gerne direkt unseren Kundensupport.
Wichtig: Teilen Sie uns in diesem Fall bitte direkt Ihre Zahlungsdaten mit, damit wir diese nachforschen können – im Falle einer Bankzahlung bitte Ihre Bankdaten und das Zahldatum, im Falle einer Pay-Pal Zahlung bitte den entsprechenden Transaktionscode. Wir werden Ihr Anliegen dann umgehend für Sie prüfen.